AGENT/ICA U KORISNIČKOJ PODRŠCI
AGENT/ICA U KORISNIČKOJ PODRŠCI
Radno mjesto
ZAGREB
12
Na određeno; povećan opseg posla
Puno radno vrijeme
Nema smještaja
Djelomično
17.8.2023.
11.10.2023.
Posloprimac
- Srednja škola 3 godine
- Srednja škola 4 godine
- Viša ili prvostupanjska
- Fakultet, akademija, magisterij, doktorat
Nije važno
Adecco je globalni lider u pružanju usluga u području ljudskih potencijala.
Ukoliko imaš pozitivan i profesionalan stav te želiš razvijati svoje komunikacijske vještine u poslovnom okruženju pružajući podršku korisnicima za telekomunikacijske usluge i proizvode, sljedeće radno mjesto u kompaniji A1 Hrvatska d.o.o. moglo bi te zanimati: Agent u korisničkoj podršci (m/ž)
KOJE SU TVOJE ODGOVORNOSTI?
• Odgovaranje na upite korisnika o A1 uslugama putem različitih komunikacijskih kanala
• Pružanje svih potrebnih informacija uz aktivno promoviranje kampanja korisnicima
• Prodaja A1 proizvoda i usluga
• Osiguravanje visoke razine kvalitete usluge i zadovoljstva korisnika
ŠTO TRAŽIMO?
• Minimalno SSS
• Prethodno radno iskustvo nije važno
• Poznavanje rada u MS Office aplikacijama
• Korištenje engleskog jezika u govoru i pismu
• Sposobnost organizacije i jasnog komuniciranja informacija
ŠTO TI MOŽEMO PONUDITI?
• Smartphone i A1 tarifu za poslovne i privatne svrhe (flat nacionalni pozivi + 150 GB/mjesečno)
• Svaki mjesec dobivaš i dodatne fiksne financijske pogodnosti u iznosu 180 EUR neto
• Stimulativne dodatne mjesečne nagrade ovisno o ostvarenim ciljevima
• Božićnicu i poklon bonove za djecu
• MultiSport karticu uz subvencioniranu cijenu
• Postepeno ulaženje u posao kroz početnu edukaciju uz stručne trenere
• Mogućnost rada od kuće i slobodu u kreiranju svog rasporeda
• Razne popuste na wellness, kulturne, gastro, medicinske i ostale usluge
• Restoran s povlaštenim cijenama za zaposlenike na kampusu
• Mogućnost napredovanja i izgradnje karijere u modernoj i internacionalnoj kompaniji
• Priliku za sudjelovanje u pojedinačnim i timskim nagradnim igrama te team building aktivnostima
• Dodatne slobodne dane za volotiranje i darivanje krvi
Ukoliko si zainteresiran/a za navedenu poziciju i udovoljavaš navedenim kriterijima, pošalji nam svoj životopis putem linka za prijavu.
Adecco Hrvatska d.o.o. ishodilo je dozvolu za obavljanje djelatnosti u svezi sa zapošljavanjem Ministarstva gospodarstva, rada i poduzetništva klasa: UP/I-102-02/20-03/13 od 13.02.2020.
Poslodavac
ADECCO HRVATSKA društvo s ograničenom odgovornošću za zapošljavanje
putem linka: https://www.adecco.hr/job/agent-u-korisnikoj-podrci-m-2810/