MLAĐI INŽENJER ZA CPAAS REGISTRACIJU (M-Ž)
[ad_1]
MLAĐI INŽENJER ZA CPAAS REGISTRACIJU (M/Ž)
Radno mjesto
RIJEKA, PRIMORSKO-GORANSKA ŽUPANIJA
1
Na određeno; povećan opseg posla
Puno radno vrijeme
Nema smještaja
U cijelosti
24.1.2024.
27.1.2024.
Posloprimac
Fakultet, akademija, magisterij, doktorat
Mlađi inženjer za CPaaS registraciju je neovisna uloga unutar Infobip Platform Operations tima odgovoran za
pružanje uspješnih tehničkih usluga kako internim tako i vanjskim kupcima, osiguravajući da se sve tehničke
usluge povezane s projektima, registracijom, administracijom i održavanjem isporučuju na točan i pravodoban
način, koristeći svoju stručnost u registraciji prometa širom svijeta. To se postiže obavljanjem zadataka i
aktivnosti uz zadržavanje visoke odgovornosti, izgradnju odnosa s operaterima i povećavanju znanja.
Registracija prometa diljem svijeta
– Administracija baze podataka infobip pošiljatelja.
– Obrada zahtjeva za registraciju pošiljatelja kupca i njihovo izravno registriranje kod MNO-a/dobavljača.
– Pružanje sigurnosti u prometu (izvana i iznutra) i kontrola putem ograničenja sadržaja i registracije predložaka.
– Specijalizacija za postupke registracije specifične za regiju ili proizvode.
– Naručivanje brojeva (VLN/SC) i omogućavanje postavljanja za dvosmjernu komunikaciju između naših kupaca
i krajnjih korisnika.
– Ostale dvosmjerne poruke – aktivnosti (MO resursi, postavljanje ključnih riječi…).
– OTT registracija prometa za WhatsApp, Viber, KakaoTalk, Zalo, Telegram, Line, Internet stvari, SMS s bogatim
sadržajem, mobilni identitet, otklanjanje poteškoća s Google poslovnim porukama.
– Otklanjanje poteškoća u slučajevima kada postojeće postavke pošiljatelja ne funkcioniraju.
– Otklanjanje poteškoća s pošiljateljem i dvosmjerni povezani problemi.
– Odgovaranje na bilo koji upit u vezi pošiljatelja i pomaganje dionicima kroz postupak registracije.
Osigurajte visoku razinu zadovoljstva kupaca
– Služiti kao pouzdan tehnički resurs postupajući prema zahtjevu tehničke službe sa željenom kvalitetom i
održavanjem standarda zadovoljstva kupaca.
– Doprinos inicijativama za poboljšanje internih alata i procesa
– Ažurirajte interne baze podataka informacijama o tehničkim službama (registracija pošiljatelja,
propisi o državi/mreži, postavljanje novih veza itd.).
– Dokumentira tehničke postupke i najbolje prakse i podijelite s tehničkom zajednicom.
– Održava kvalitetu rada dosljednom osobnom marljivošću u upravljanju promjenama, aktivnim praćenjem novosti
i promjena u postupcima i radnim procesima (osiguravajući da ne dođe do pogrešaka zbog nepridržavanja novih postupaka).
Usredotočite se na kontinuirani razvoj
– Sudjelujte u programima kontinuiranog obrazovanja.
– Ostaje upućen u tehničke procese i funkcionalnosti alata koje koristi u radu.
Prava si osoba za nas ako:
– Imaš završenu visoku stručnu spremu.
– Tek si završio/la fakultet i u potrazi si za prvim poslom.
– Želiš razumjeti tehničku i poslovnu stranu IT rješenja.
– Tečno govoriš hrvatski i engleski jezik.
Poslodavac
INFOBIP d.o.o. za informatičke usluge
e-mailom: [email protected]
[ad_2]
Source link